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首批藥品流通行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái) 為企業(yè)提升物流能力

2011-12-11

商務(wù)部近日發(fā)布了《藥品批發(fā)企業(yè)物流服務(wù)能力評(píng)估指標(biāo)》、《零售藥店經(jīng)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》、《藥品流通企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則》、《藥品流通行業(yè)職業(yè)經(jīng)理人標(biāo)準(zhǔn)》、《藥品流通企業(yè)通用崗位設(shè)置規(guī)范》等五個(gè)藥品流通行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，于2012年12月1日起實(shí)施。這五項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)是我國(guó)首批出臺(tái)的藥品流通行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
《藥品批發(fā)企業(yè)物流服務(wù)能力評(píng)估指標(biāo)》通過(guò)規(guī)定企業(yè)的物流信息管理、質(zhì)量監(jiān)控、服務(wù)能力、軟硬件條件、業(yè)務(wù)流程等方面的具體評(píng)估指標(biāo)，為企業(yè)提升物流能力和管理水平樹(shù)立標(biāo)桿，并將那些沒(méi)有實(shí)際物流能力的不法企業(yè)分辨出來(lái)。
《零售藥店經(jīng)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》規(guī)定了零售藥店藥學(xué)技術(shù)人員數(shù)量與素質(zhì)要求、服務(wù)設(shè)施與服務(wù)環(huán)境、職業(yè)道德與儀容儀表、售后服務(wù)等經(jīng)營(yíng)服務(wù)能力指標(biāo)和零售藥店分級(jí)評(píng)估體系，將為推動(dòng)藥品零售企業(yè)分級(jí)管理提供依據(jù)。
《藥品流通企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則》規(guī)定了藥品流通企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、守信踐諾等基本要求，要求企業(yè)建立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)監(jiān)督機(jī)制，推進(jìn)全行業(yè)信用評(píng)價(jià)體系建設(shè)。
《藥品流通行業(yè)職業(yè)經(jīng)理人標(biāo)準(zhǔn)》則對(duì)藥品流通行業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)道德、能力要求、資質(zhì)評(píng)價(jià)辦法做出了明確規(guī)定，將有力推動(dòng)職業(yè)經(jīng)理人評(píng)價(jià)體系和流動(dòng)機(jī)制建設(shè)。
《藥品流通行業(yè)通用崗位設(shè)置規(guī)范》規(guī)定了崗位設(shè)定分類(lèi)的原則，描述了店長(zhǎng)、質(zhì)量管理經(jīng)理、處方審核員等29個(gè)行業(yè)通用崗位和專(zhuān)業(yè)崗位的崗位規(guī)范，對(duì)各個(gè)崗位的職責(zé)、任務(wù)和任職資格提出了具體要求。

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